Of een slaapmasker bij je past, merk je niet in de winkel maar in je eigen bed. Daarom slaap je eerst 30 nachten met het Nera slaapmasker. Bevalt hij niet, dan krijg je je geld terug.

Hoe lang
30 nachten, vanaf de dag dat je hem ontvangt.

Gebruiken
Mag gewoon, daar is het voor.

Voor wie
Bij je eerste Nera slaapmasker.

Terugsturen
Op eigen kosten, in de originele verpakking.

Je geld
Binnen 3 tot 5 werkdagen terug, zodra hij bij ons binnen is.

Je eerste nachten

Het gewicht op je voorhoofd en jukbeenderen is even wennen, net als een nieuw kussen. Draag hem daarom een week elke nacht voordat je beslist. Dan weet je echt of hij bij je past. Een verplichting is het niet; je mag eerder stoppen.

Bevalt hij niet?

1. Mail ons binnen 30 nachten na ontvangst via info@soporasleeps.nl, met je ordernummer.
2. Je krijgt van ons het retouradres en de instructies.
3. Doe het masker in de originele verpakking en verstuur hem met Track & Trace.
4. Zodra hij binnen is, staat je geld binnen 3 tot 5 werkdagen terug, op dezelfde manier als je betaalde.

Wat we vragen

Dat het masker heel en schoon terugkomt: zonder vlekken, geur of schade, met de band en de binnenkant intact. Wil je hem eerst wassen, doe dat dan met de hand in lauw water tot 30 °C en laat hem plat drogen.

Iets mis bij het uitpakken?

Zie je een vlek, schade of een ander gebrek, mail ons dan binnen 48 uur met je ordernummer en een foto. Je krijgt een nieuw masker, en dat telt niet als je proefslapen.

En je wettelijke bedenktijd?

Die blijft gewoon gelden: je mag elke bestelling binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. Proefslapen komt daar bovenop. Meer over terugsturen lees je in ons retourbeleid.

Nog een vraag? Mail ons via info@soporasleeps.nl. We lezen elke mail zelf en antwoorden elke dag tussen 09:00 en 17:00.