Verzendkosten
Altijd gratis, wat je ook bestelt.

Waarheen
Alleen binnen Nederland.

Vervoerder
PostNL. Je masker komt in een brievenbusdoos, dus hij past meestal gewoon door de bus.

Wanneer we versturen
Bestel je vóór 19:00, dan versturen we je bestelling de volgende dag, ook in het weekend.

Wanneer komt je pakket?
PostNL bezorgt je pakket meestal binnen twee bezorgdagen nadat we het hebben verstuurd, van dinsdag tot en met zaterdag. Op zondag en maandag bezorgt PostNL deze pakjes niet. In de Track & Trace zie je precies wanneer.

Track & Trace
Na je bestelling krijg je meteen een bevestiging per mail. Zodra je pakket onderweg is, volgt een tweede mail met je Track & Trace. Werkt de link na 24 uur nog niet, of zie je geen mail (kijk ook even bij ongewenst), mail ons dan via info@soporasleeps.nl.

Niet thuis?
Geen probleem: de brievenbusdoos past meestal door de bus. Lukt dat niet, dan laat PostNL een bericht achter en haal je hem op bij een PostNL-punt.

Iets wijzigen?
Wil je je bestelling annuleren of je adres aanpassen, mail ons dan zo snel mogelijk met je ordernummer. Dat kan zolang je bestelling nog niet verzonden is.

Terugsturen
Hoe dat werkt, lees je in ons retourbeleid en op de pagina 30 nachten proefslapen.